One Stop Promotion Support
考える、つくる、動かす、改善する。販促活動を一気通貫で支援します。
広報・販促活動を成果につなげるには、企画、制作、広告展開、事務局運営、データ管理、効果検証までを一つの流れとして設計することが重要です。
noblesseは、広告代理店機能とBPO実務支援力を組み合わせ、企業の広報・販促活動を一社で総合的に支援します。
総合支援の流れ
まず、企業の現状、商品・サービス、販促課題、ターゲット、既存施策、社内体制を確認します。
何を解決すべきか、どこにボトルネックがあるかを整理します。
確認項目：
- 商品・サービスの特徴
- 現在の販促方法
- 問い合わせ・申込状況
- 顧客管理の方法
- 担当者の業務負担
- 過去施策の成果
- 予算・スケジュール
- 社内運用体制
ヒアリング内容をもとに、販促施策の方向性を設計します。
ターゲット、訴求軸、媒体、導線、運用方法を整理し、実行可能なプランに落とし込みます。
設計内容：
- ターゲット ⇒ 誰に届けるか
- 訴求内容 ⇒ 何を伝えるか
- 媒体 ⇒ どこで伝えるか
- 制作物 ⇒ 何を作るか
- 運用体制 ⇒ 誰が、どう動かすか
- 成果指標 ⇒ 何を成果とするか
施策に必要なWebサイト、LP、広告物、DM、営業資料、メール文面、フォーム、管理台帳などを準備します。
制作物だけでなく、運用に必要な受付フローや管理方法も設計します。
制作・準備対象：
- ホームページ
- LP
- 申込フォーム
- チラシ
- DM
- パンフレット
- 営業資料
- メルマガ
- SNS投稿
- 受付マニュアル
- FAQ
- 管理台帳
- レポートフォーマット
Web、DM、メール、SNS、電話、紙媒体などを活用し、販促施策を実施します。
告知から受付、問い合わせ対応、データ管理まで、施策を止めずに運用します。
実施内容：
- キャンペーン告知
- Web公開
- DM発送
- メール配信
- SNS発信
- 受付開始
- 問い合わせ対応
- 応募管理
- 顧客リスト管理
施策開始後に発生する日々の運営業務を代行します。
企業側の担当者が細かな実務に追われないよう、受付・対応・管理・発送・集計を安定して運用します。
代行できる業務：
- 申込受付
- 問い合わせ対応
- 応募者管理
- 資料発送
- 景品発送
- データ入力
- データクレンジング
- 会員情報更新
- 管理画面更新
- 対応履歴管理
実施結果を集計し、次回施策に活かせる形で整理します。
反応の高かった媒体、問い合わせ内容、顧客属性、運用上の課題を把握し、改善提案につなげます。
改善項目：
- 訴求内容の改善
- 申込導線の改善
- FAQの見直し
- 媒体配分の見直し
- 顧客リストの精度向上
- 営業フォロー方法の改善
- 次回キャンペーン設計
総合支援の対象業務
| 企画 | 販促戦略、キャンペーン設計、ターゲット整理 |
| 制作 | Web、LP、DM、チラシ、営業資料、記事 |
| 広告 | 媒体活用、Web広告、DM、メール、SNS |
| 運用 | Web事務局、キャンペーン事務局、問い合わせ対応 |
| 管理 | 顧客DB、応募者情報、反応データ、発送管理 |
| 改善 | 集計、分析、レポート、次回提案 |
広報・販促活動は、企画、制作、告知、受付、対応、管理、分析がつながって初めて成果につながります。
noblesseは、広告代理店機能とBPOによる実務支援力を組み合わせ、企業の販促活動を一気通貫で支援します。複数の会社に分散しがちな業務を一社で受け止めることで、担当者の負担を軽減し、施策全体のスピードと品質を高めます。
広報・販促業務の一部だけでも、全体設計からでもご相談いただけます。
まずは現在の課題をお聞かせください。
