広告・プロモーションでは、企業の商品・サービスをより多くの見込み客に届けるため、広告企画、媒体選定、キャンペーン設計、販促施策の実施を支援します。
Web広告、DM、メール、SNS、紙媒体、キャンペーンサイトなど、目的に応じた手段を組み合わせ、認知拡大、問い合わせ獲得、資料請求、申込、購買促進につながる導線を設計します。
noblesseの特徴は、広告やキャンペーンを「実施して終わり」にしないことです。告知後に発生する申込受付、問い合わせ対応、応募者管理、資料発送、集計・分析までをBPOとして支援し、広告・販促活動を実務レベルで確実に動かします。
施策の結果を次回の販促活動に活かすことで、継続的に改善できるプロモーション体制を構築します。
企業が抱える問題点
広告やプロモーションに取り組む企業の多くが抱える問題は、広告を出すこと自体が目的化してしまうことです。
たとえば、Web広告を出しているが問い合わせにつながっていない、DMを送っているが反応率が分からない、キャンペーンを実施したが応募者情報を次回施策に活かせていない、広告代理店に依頼しているが実務運営までは支援してもらえない、といったケースです。
広告・プロモーションは、媒体に掲載して終わりではありません。
告知後には、問い合わせ対応、申込受付、資料発送、応募者管理、反応分析、営業フォローなど、多くの実務が発生します。
特に中小企業では、広告の企画や出稿はできても、その後の受付や対応、データ管理に手が回らず、せっかく獲得した見込み客を十分に活用できないことがあります。
市場性
広告市場そのものは常に変化していますが、企業にとって「認知を広げたい」「問い合わせを増やしたい」「見込み客を獲得したい」「既存顧客に再接触したい」というニーズは継続的に存在します。
一方で、広告手段は多様化し、Web広告、SNS、メール、DM、紙媒体、キャンペーンサイト、セミナー、展示会など、企業が選ぶべき手段は複雑化しています。
そのため、広告枠の提供だけではなく、どの媒体を使い、どのような導線で顧客接点を作り、獲得した情報をどう活用するかまで支援するサービスに市場性があります。
noblesseは、広告代理店機能に加えて、キャンペーン事務局やWeb事務局などの実務支援経験を持っているため、広告・プロモーションの実施後に発生する運用業務まで支援できる点が強みになります。
noblesseが提供するサービス
noblesseは、広告・プロモーションの企画から実施、運用、集計までを支援します。
媒体選定や制作物の準備だけでなく、キャンペーン実施後の受付・問い合わせ対応・データ整理・反応分析までを含めて対応します。
主な支援内容
| 支援項目 | 内容 |
|---|---|
| 広告企画 | 目的、ターゲット、訴求内容、媒体の整理 |
| プロモーション設計 | キャンペーン、資料請求、会員獲得、来店促進などの設計 |
| 媒体活用 | Web広告、紙媒体、DM、メール、SNSなどの活用 |
| キャンペーン運営 | 応募受付、問い合わせ対応、抽選、発送管理 |
| リード獲得支援 | 申込フォーム、資料請求導線、営業支援リスト作成 |
| 反応分析 | 応募数、問い合わせ数、媒体別反応、顧客属性の集計 |
| 次回施策提案 | 実施結果をもとに改善案を提案 |
