Web運用・改善では、ホームページやWebメディアを公開後も継続的に活用し、企業の広報・販促活動に役立つ情報発信基盤として育てていきます。
お知らせやサービス情報の更新、ブログ・コラム記事の作成、導入事例の掲載、問い合わせ導線の改善、アクセス状況の確認、SNS・メルマガとの連携など、Webサイトを止めずに動かすための運用業務を支援します。
noblesseは、Web事務局運営やデータ管理で培った実務ノウハウを活かし、更新作業だけでなく、どの情報を発信すべきか、どのページを改善すべきか、どのように問い合わせにつなげるかまでを考えます。
また、生成AIを活用した記事作成やSNS投稿支援にも取り組み、人的リソースが限られた企業でも、継続的な情報発信を実現できる仕組みづくりを支援します。
企業が抱える問題点
多くの企業がホームページを持つようになりましたが、公開後の運用に課題を抱えています。
代表的なのは、ホームページを作ったまま更新されていないという問題です。
お知らせが古い、サービス内容が現在と合っていない、導入事例が追加されていない、ブログやコラムが止まっている、問い合わせ導線が分かりにくい、スマホ表示が見づらい、といった状態です。
また、アクセス解析を見ていない、問い合わせ数を把握していない、どのページが見られているか分からない、検索対策ができていない、SNSやメルマガと連携していない、という課題もあります。
Webサイトは、制作して公開した時点が完成ではありません。
継続的に情報を更新し、反応を確認し、改善していくことで、営業・広報・採用・信頼形成の基盤として機能します。
市場性
中小企業にとってWebサイトは、会社案内であり、営業資料であり、問い合わせ窓口であり、採用広報の場でもあります。
その重要性は高まっていますが、社内にWeb担当者を置けない企業も多く、更新・改善・情報発信を外部に委託したいというニーズがあります。
添付計画書では、生成AIやMAの発展により大企業ではWebマーケティングの内製化が進む一方、中小企業では依然として「伝えたいことはあるが、継続的な発信ができない」という広報課題が深刻化していると整理されています。
このため、Webサイトの制作だけでなく、公開後の運用・改善・継続発信を支えるサービスには大きな市場性があります。
noblesseが提供するサービス
noblesseは、Webサイトを公開した後の更新、改善、情報発信、アクセス確認、問い合わせ導線の見直しを支援します。
また、ブログ、SNS、メルマガなどの継続発信についても、企画から原稿作成、配信、反応確認までサポートします。
主な支援内容
| 支援項目 | 内容 |
|---|---|
| Web更新代行 | お知らせ、実績、サービス情報、画像、会社情報の更新 |
| コンテンツ運用 | ブログ、コラム、ニュース、導入事例の作成・掲載 |
| 問い合わせ導線改善 | フォーム、ボタン、CTA、資料請求導線の改善 |
| アクセス解析 | アクセス数、閲覧ページ、流入経路、問い合わせ状況の確認 |
| SEO基礎改善 | タイトル、見出し、内部リンク、記事テーマの整理 |
| SNS・メルマガ連携 | Web記事をSNS投稿やメール配信に展開 |
| レポート作成 | 月次の更新状況、反応状況、改善提案を整理 |
| AI活用支援 | 記事テーマ提案、原稿作成、SNS投稿文作成など |
